בשנים האחרונות אפליקציית טיקטוק הפכה למוקד של דרמה משפטית, פוליטית וטכנולוגית בארצות הברית, והדרמה הזו הולכת כעת צעד נוסף עם השבתת הפלטפורמה על ידי החברה הסינית בייטדאנס, בעלת האפליקציה ונעילתה בפני כ-180 מילין משתמשיה במדינה. כל זה קורה זמן קצר לפני כניסתו של דונלד טראמפ לתפקיד נשיא ארה"ב, מחר.  ההחלטה של בייטדאנס להשבית את האפליקציה בארה"ב התרחשה לאחר חודשים של מאבקים משפטיים ורגולטוריים שמקורם בחשש של ממשלת ארה"ב מפני הבעלות הסינית על הפלטפורמה, וקשרי החברה האם עם הממשל הקומוניסטי. החשש המרכזי של הרשויות האמריקניות היה ונותר שהאפליקציה מעבירה מידע על משתמשים אמריקנים לממשל הסיני, או לפחות עלולה לנהוג כך. בעקבות זאת, העביר הקונגרס האמריקני חוק האוסר על הפעלת טיקטוק בארה"ב החל מה-19 בינואר, אלא אם בייטדאנס תמכור את פעילותה בארה"ב לגורם מערבי או אמריקני. בתגובה, עתרה טיקטוק לבית המשפט העליון בטענה שהחוק פוגע בחופש הביטוי, אך בית המשפט העליון דחה את העתירה. בפועל, האפליקציה הוסרה מחנויות האפליקציות של אפל וגוגל כבר אמש (ש'-א'), ביוזמת החברה האם שלה. משתמשים אמריקנים שפתחו את האפליקציה המותקנת על מכשיריהם נתקלו בהודעה שהיא "אינה זמינה כרגע". ההודעה, שהוצגה להם ציינה גם כי "חוק המחרים את טיקטוק נכנס לתוקף בארה"ב, ולצערנו, זה אומר שאינכם יכולים להשתמש בטיקטוק לעת עתה". בייטדאנס הוסיפה והבהירה גם: "אנו בני מזל שהנשיא טראמפ הצביע על כך שהוא יעבוד איתנו על פתרון להחזרת טיקטוק לאחר כניסתו לתפקיד". Sorry, TikTok isn’t available right now in the U.S. pic.twitter.com/dKpzF5qX1n — Matt Dagley (@mattdagley) January 19, 2025 מהלך של בייטדאנס – להפעלת לחץ יצוין כי השבתת האפליקציה, שלפי הדיווחים נעשתה ביוזמת בייטדאנס ולא כתוצאה ישירה מהחוק שאמור היה להיכנס לתוקף, היא מהלך שמסתמן כניסיון של החברה להפעיל לחץ על הממשל האמריקני הנכנס. במיוחד מכוונת הפרובוקציה ככל הנראה ללחוץ על הנשיא הנבחר טראמפ, שבימים האחרונים הביע נכונות למצוא פתרון אשר יאפשר את המשך פעילות האפליקציה בארה"ב. במקורות מהמדיה העולמית צוין כי בייטדאנס "החשיכה" את טיקטוק עקב חוסר הבהירות מצד הממשל היוצא, ממשל ביידן. החברה, כך דווח, ציפתה לפעולות קונקרטיות מצד ההנהגה האמריקנית, כגון הנחיות רשמיות לחברות הטכנולוגיה (במיוחד לאפל ולגוגל המפיצות את היישום למשתמשים), שיאפשרו את המשך הפעילות, וזאת למרות שבית המשפט העליון אישרר את החוק נגד טיקטוק. מזכירת העיתונות של הבית הלבן, קארין ז'אן-פייר, אמרה כי ממשל ביידן תומך בחוק ההחרמה, אך הבהירה כי מימוש החוק הוא כבר עניין שבאחריות הממשל הבא. מאמין שטראמפ יסייע לו ולחברה להישאר בארה"ב. שו זי צ'ו, מנכ"ל טיקטוק. צילום: ShutterStock תגובות ומהלכים אפשריים בתוך כך, טראמפ עצמו, שהיה במקור מי שהחל את הלחצים להחרים את טיקטוק בארצו, בימי כהונתו הראשונה, שינה את עמדתו ודווקא הביע רצון שהפלטפורמה הפופולרית – בה הוא אפילו מחזיק חשבון פעיל – תמשיך לשרת את תושבי ארה"ב. טראמפ אף הצהיר באחרונה בראיון לרשת NBC כי הוא שוקל להעניק לאפליקציה הארכה של 90 יום, עד שימצא פתרון, או לפחות נתיב למוצא מהתסבוכת, בעניינה. טראמפ ציין כי ההחלטה "כנראה" על כך שהמדינה תאפשר לפלטפורמה החברתית להמשיך לפעול בארה"ב תוכרז מחר, יום ב', שהוא יום השבעתו לנשיא. מנכ"ל טיקטוק, שו זי צ'ו, פרסם סרטון בו הוא מודה לטראמפ "על מחויבותו לעבוד איתנו על מציאת פתרון שישאיר את טיקטוק זמינה". בנוסף, גורמים בתעשיית הטכנולוגיה וגורמים פיננסיים העלו הצעות שונות לרכישה או מיזוג של טיקטוק, בניסיון להציל את פעילותה בארה"ב. בין השאר, חברת הבינה המלאכותית Perplexity AI הציעה מיזוג עם טיקטוק ארה"ב, ויזם ההשקעות קווין או'לירי הציע לרכוש את טיקטוק תמורת 20 מיליארד דולר. על פי דיווחים, גם אילון מאסק, הבעלים של X המקורב במיוחד לטראמפ, הוזכר כקונה אפשרי של טיקטוק ארה"ב. מקורות בממשל הסיני שוקלים את האפשרות הזו, אך בייטדאנס הכחישה את הדיווחים. Banning #TikTok has been great. I am practicing my Chinese on Xiǎohóngshū. As you can see I need more practice ???? but so far it’s a beautiful community with amazing people from around the world. The Chinese people have been extremely welcoming to us all ????????❤️#RedNote #RedBook… pic.twitter.com/KmHGmA5lUj — Archange Antoine (@ArchangeAntoine) January 19, 2025 המשתמשים המתוסכלים חיפשו תחליף ומצאו אחד כזה – סיני  האירועים האחרונים מעלים שאלות רבות לגבי עתידה של טיקטוק בארה"ב, במיוחד לאור כניסתו של טראמפ לבית הלבן. החלטותיו של הנשיא הנכנס, כמו גם התפתחויות משפטיות נוספות, צפויות להשפיע באופן מכריע על גורלה של הפלטפורמה. במקביל, משתמשי טיקטוק האמריקנים צפויים להביע תסכול וזעם במדיה החברתית וללחות אף הם על נשיאם החדש להשיב לידיהם את השירות החברתית המאוד מצליח, וממכר. לפי דיווח מעניין, בין המשתמשים המתוסכלים יש מי שהחלו לחפש לעצמם אלטרנטיבות – אך באופן פרדוכסלי אחד מהיישמים דמויי טיקטוק שאליו פנו המשתמשים מארה" הוא Xiaohongshu – שהפכה לאחת המבוקשות ביותר בחנויות האפליקציות באחרונה. הדבר המשעשע הוא שגם במקרה זה – זוהי רשת חברתית סינית.

מנהלים בכירים במיקרוסופט ואברא הציגו בכנס שנערך בבית מיקרוסופט בהרצליה את פלטפורמת ניהול וניתוח הנתונים של מיקרוסופט – Microsoft Fabric. המנהלים הציגו את המהפכה שמביאה Fabric וכן את פלטפורמת AI Foundry – המאגדת את כל שלבי הפיתוח של מודלים מבוססי AI בפלטפורמה אחת. שתי הפלטפורמות הוצגו לראשונה בכנס Microsoft Ignite שנערך לפני חודש בשיקגו. "פחות מחודש לאחר ההכרזה בשיקגו אנו מביאים את הבשורות והחדשנות גם ללקוחותינו בישראל, שיזכו להיות הראשונים בישראל לממש בינה מלאכותית בתהליכי ניהול וניתוח הנתונים וכן בתהליכי המחקר והפיתוח שלהם באמצעות שני כלים חדשניים שהצגנו היום", אמר יוסי חיימוב, סמנכ"ל פתרונות מיקרוסופט באברא. "אברא היא שותפה בכירה של מיקרוסופט, בעלת ההסמכה הגבוהה ביותר ליישום פתרונות עסקיים בענן והשותפה היחידה המספקת את כלל פתרונות מיקרוסופט מקצה לקצה תחת קורת גג אחת".

יש מי שיגידו כי על מנת להצליח בשוק הבינלאומי, על יזמים וחברות ישראליות לבחור בדרך הקצרה לבנות את החברה בשוקי היעד. יש מידה מסוימת של הגיון בחשיבה הזו – הרי מה יותר נכון וטבעי מאשר לבנות את החברה ולבסס אותה ואז גם להתפתח בשווקים ובקרב קהלי היעד אליהם החברות מכוונות? ולמרות שאם נבחן עשרות אם לא מאות מקרים, נמצא ביניהם אמנם כאלו שבהם יישום של תפישה זו עבד,  אפשר לומר באופן רחב יותר שהתפישה הזו מפספסת עוצמה חשובה ולעיתים קריטית לבנייה של חברות הטק – הלוקאליות. כיום, ללא ספק עידן ה-AI ו-סוכני ה-AI האוטונומיים מהווה מהפכה אמיתית, גשר שיכול לחבר בצורה המיטבית בין לוקאליות וגלובליות. סוכני AI מתקדמים אלו יודעים לעזור לחברה לאסוף מידע מדויק, לעבד אותו ולהוציא פעולות בהתאם לצורך. באמצעות הסוכנים האוטונומיים, השותף יכול לתקשר עם הלקוחות שלו הנמצאים במדינות אחרות, בהתאם לצורך, וכך נמחק הפער בין החברה המקומית לבין חברות מקבילות הנמצאות בטריטוריית היעד העוצמה שבקהילה במונחים גלובליים, ישראל כמדינה קטנה עם רמת היכרות אישית בין העוסקים בענף, היא בעצם קהילה. אמירה מובנת מאליה זו טומנת בחובה ערך משמעותי עבור יזמים המעוניינים לבנות את החלום שלהם ולבחור דווקא בלוקאליות, תוך ניצול הידע והניסיון חוצי התחומים שנצברו כאן. העוצמה בשילוב עם החיבור, הקהילתיות והלמידה המשותפת, מספקים כלים ויכולות הכרחיים לצמיחה. משתנים אלה לפעמים יכולים להיות ה-Game Changer של חברות רבות בתהליך הבנייה. ניקח לדוגמה את נובידאה (Novidea), אשר כיום נמצאת בעשירייה הפותחת בעולם בסקטור האינשורטק (Insurance Tech) בקרב סוכנויות. הודות לתהליך בנייה נכון, ולמרות ששוק היעד – ארצות הברית – סומן כבר בשלבים ההתחלתיים, החברה בחרה להתחיל את המסע דווקא בישראל. הכניסה לשוק האירופי ולאחר מכן האמריקני התחוללה בשלב מאוחר באבולוציה שלה. לעומת זאת, דוגמה מוצלחת אך הפוכה היא חברת Lama.ai, שהתחילה לבנות את היוזמה כחברה אמריקנית. היה בזה הרבה הגיון, הרי הלקוחות שלה נמצאים בטריטוריה הזו. בפועל, מנכ"ל החברה החליט שהוא מוצא ערך רב בלהיות מנוהל כשותף ישראלי ועדיין, לפעול מול לקוחות בטריטוריה האמריקנית. אחת הטענות הרווחות שאני נתקלת בהן היא כי עבודה עם צוותי בנייה לוקאליים מהווה (או תהווה בהמשך) מכשול טריטוריאלי – הרי אם הבנייה של החברה נעשית עם הצוותים בישראל, לא תהיה להם היכולת להוביל את היוזמה בטריטוריות היעד. הניסיון שלנו מלמד כמעט תמיד כי ההפך הוא הנכון. הסיבה המרכזית לכך היא שלוקאליות לא מנטרלת גלובליות – להפך. יכולים לסייע מהותית ליזמות הגלובלית. סוכני AI. צילום: Shutterstock פיתוח גשר בין לוקאליות לגלובליות אחד המפתחות להצלחה במודל הלוקאלי הוא ביכולת לבנות גשרים איכותיים שמאפשרים לפעילות המקומית להיבנות, מבלי לאבד את הקשר עם שווקי היעד. הטכנולוגיה מאפשרת לנו את ההפרדה בין תהליכי ניהול המוצרים והשותפויות לבין תהליכי המכירה וה- GTM לטריטוריות השונות. לשם כך הטכנולוגיה הקיימת מסייעת רבות למנגוני GTM channels וניהול השותפויות בין חברות ההיי-טק השונות. כיום, ללא ספק עידן ה-AI ו-סוכני ה-AI האוטונומיים מהווה מהפכה אמיתית, גשר שיכול לחבר בצורה המיטבית בין לוקאליות וגלובליות. סוכני AI מתקדמים אלו יודעים לעזור לחברה לאסוף מידע מדויק, לעבד אותו ולהוציא פעולות בהתאם לצורך. באמצעות הסוכנים האוטונומיים, השותף יכול לתקשר עם הלקוחות שלו הנמצאים במדינות אחרות, בהתאם לצורך, וכך נמחק הפער בין החברה המקומית לבין חברות מקבילות הנמצאות בטריטוריית היעד. בסופו של עניין, הצלחת החברה אינה תלויה במקום גיאוגרפי, אלא באיכות המוצר, בהגדרה מדויקת של ה- Usecase והמשתמש' ובאיכות האינטגרציה לפלטפורמות המידע השונות. הגמישות הטכנולוגית וההפרדה בין תהליכי ניהול השותפות לתהליכי שיווק ומכירה, מאפשרים חדירה מהירה יותר למספר טריטוריות' ואפשרויות למתן מענה ליותר צרכים של הלקוח.   מטפחים את הקהילה חברות כמו Dot Compliance וזומין (Zoomin) הן דוגמאות מצוינות ליזמות ישראלית אוטונומית שהצליחה לפרוץ בזכות גישה לוקאלית. Dot Compliance חוותה פריצה חסרת תקדים מישראל, הודות ליכולת לתת את המענה לצרכי הקורונה הרבה לפני מתחרותיה. זומין, לעומתה, ידעה להתאים את עצמה לצרכים האמיתיים של לקוחותיה ולבנות מוצר שתאם את חזון ה-AI של סיילספורס (Salesforce). חברות אלה לצד שורה של אחרות הן הוכחה לכוחה של הקהילה, על החיבור בין האנשים שבה ולאינטימיות הקיימת בה, להביא להבשלת הרעיון היזמי, בנייתו והפיכתו לחברה מבוססת ומצליחה בעולם. כיום חשוב להמשיך לפתח ולטפח את קהילת היזמים המקומית דרך תמיכה, עזרה וחיבור בין החברות לבין עצמן, ולשוק כולו. כל זאת, במטרה לסייע למובילות הישראלית להיבנות עוד מהשלבים ההתחלתיים ביותר. לשמחתי, הטכנולוגיה מאפשרת לנו, היזמים הישראלים, ליהנות מכל העולמות – הקהילה המקומית, הטלנט הישראלי ועדיין, גישה לשווקים הבינלאומים בתהליכי המכירה. הכותבת הקימה את מערך תוכנית איתור ובניית השותפים AppExchange בישראל ואיבריה, וכיום מנהלת את בנייה ופיתוח שותפי פיתוח תוכנה של סיילספורס בגלובל

המוסד לביטוח לאומי פרסם בסוף השבוע מכרז לתפקיד סמנכ"ל תקשוב ומערכות מידע. המכרז פורסם בעקבות פטירתו הפתאומית של מנמ"ר הביטוח הלאומי, אופיר בן אבי, בחודש נובמבר האחרון. במכרז מפורטים התנאים לתפקיד, הכולל את האחריות לתכנון ולניהול שירותי התקשוב של מערכות המידע של הביטוח הלאומי, בהלימה ליעדי הארגון. מלבד תנאי סף, השכלה אקדמית במערכות מידע או מדעי המחשב או תארים מקבילים, נדרש ניסיון של עשר שנים ומעלה במהלך 12 השנים האחרונות בתחום מערכות המידע, ניסיון של חמש שנים בניהול צוות של 50 עובדים ומעלה, ניסיון בהכנת מכרזים והובלת שינוי ועוד. פרט נוסף המופיע במכרז הוא תנאי השכר: בין 45 ל-50 אלף שקלים ברוטו, בהתאם לתנאי המועמד שייבחר. זהו רף יחסית גבוה לשכר בשירות הממשלתי והוא נועד, בין היתר, למשוך מועמדים מנוסים ובעלי ניסיון, בין היתר מהסקטור הפרטי, כדי לממש את האתגרים המורכבים שיש בארגון גדול וחשוב זה. אופיר בן אבי ז"ל. צילום: ניב קנטור בתקופת כהונתו, הוביל בן אבי ז"ל כמה פרויקטים טכנולוגיים בביטוח הלאומי, בהם פרויקט המחשוב עתיר התקציבים והמורכב "תבל", שהחל עוד ב-2010 ונמשך עד ימים אלה. זהו אחד מפרויקטי המחשוב הגדולים שנעשו במגזר הציבורי בשנים האחרונות, והוא נועד לשפר את השירות לציבור באמצעות יישום של תשתית נתונים מרכזית, שמספקת מבט כולל על כל מבוטח, תוך התמקדות במיצוי זכויותיו. כמו כן, הוא הוביל שורה של מהלכי טרנספורמציה דיגיטלית והגנת סייבר בארגון. המועד האחרון להגשת מועמדות הוא ה-5 בפברואר. פרטים באתר הביטוח הלאומי.

50% מחברות ההיי-טק נקטו צעדי התייעלות בעקבות המלחמה, כולל פיטורי עובדים, 20% מהחברות נאלצו להעביר פעילויות לחו"ל כולל כוח אדם, ו-50% מהמנהלים ציינו, כי תזרים המזומנים שלהם מספיק לחצי שנה, ואם לא יצליחו לבצע סבבי גיוס נוספים לא יוכלו לשרוד. אלו הם עיקרי הממצאים שעולים מתוך סקר עדכני של רשות החדשנות, שבדק בקרב מאות מנהלים בעף את השפעת המלחמה על פעילותם. המנהלים ציינו, כי נאלצו להתמודד עם היקף גיוסי מילואים נרחב בענף, שגרם להיעדרות בעלי תפקידים מרכזיים, דבר שהשפיע על קצב פעילות החברות. 40% דיווחו, כי הקטינו את קצב שריפת המזומנים, ובהקשר לכך ביצעו גם  התאמות בכוח אדם. באשר לעתיד הקרוב, 70% מהמנהלים צופים גידול במכירות ומחצית מהנשאלים צופים גידול במספר המועסקים, בארץ ובחו"ל. חלק מהחברות מדווחות כי החלו לגייס, אולם זמן הגיוס מתארך. בשורה התחתונה, הסקר מצביע על כך, שתעשיית ההיי-טק הישראלית מתמודדת עם אתגרים משמעותיים על רקע המלחמה המתמשכת, בעיקר כאלו שקשורים לגיוס הון ולתעסוקה. למרות זאת, החברות מפגינות חוסן עסקי ויכולת הסתגלות, תוך ביצוע התאמות וחיפוש פתרונות, שיאפשרו להן לצלוח את התקופה. דרור בין, מנכ"ל רשות החדשנות, אומר בתגובה  לסקר: "אנחנו רואים חברות שנאבקות לא רק על גיוס הון ועל עמידה ביעדי פיתוח ומכירות, אלא גם על עצם יכולתן לתפקד בסביבה שנפגעה מהותית מהמצב הביטחוני. המערכת כולה – ממשלה, משקיעים וחברות – חייבת להתגייס יחד כדי להבטיח את עתיד התעשייה, שהיא לא רק מנוע צמיחה קריטי, אלא גם סמל לחדשנות ולמובילות של ישראל בזירה הבינלאומית".

כניסתם של צ'אטבוטים קוליים מהווה פריצת דרך משמעותית בתחום האינטראקציה בין אדם למכונה. טכנולוגיה זו מאפשרת למשתמשים לתקשר עם הבוטים לא רק בטקסט אלא גם באמצעות דיבור, מה שהופך את השיח לטבעי, זמין ונגיש יותר. התכונה הקולית הושקה לראשונה ב-2023 ב-ChatGPT כחלק ממאמצי OpenAI  להרחיב את יכולות הבינה המלאכותית לשימושים יומיומיים. כיום, צ'אטבוטים קוליים כבר משרתים מגוון רחב של תחומים, החל משירות לקוחות ועד לסיוע למשתמשים עם מוגבלויות. הדור הבא של הבוטים הקוליים – מחובר ל-OpenAI טוויליו (Twilio) מקבוצת אמן (Aman), בעלת ניסיון עשיר בתחום ה-IVR – התקשורת הקולית, מובילה את הכנסת הטכנולוגיה החדשנית של הבוטים הקוליים לישראל. התנסויות ראשוניות של לקוחות ישראליים שנבחנה בעשרות מוקדי שירות של ארגוני אנטרפרייז מהמובילים בישראל מצביעות על תוצאות מבטיחות, המהוות פריצת דרך בשיפור שירות הלקוחות ובשדרוג חוויית המשתמש. האבולוציה של הבוטים התפתחה בצעדים משמעותיים לאורך השנים, אקספוננציאליים, יש לומר – מתחילת הדרך עם מערכות מענה אוטומטיות בסיסיות ועד לעידן שבו אנו פוגשים בוטים קוליים מתקדמים, המסוגלים לנהל שיחות בצורה טבעית ומותאמת אישית. בעבר, האינטראקציה בין החברה והלקוחות התבצעה בעיקר דרך ערוץ אחד או שניים בלבד, אך היום, השוק מאופיין בפיזור רחב: לקוחות מתקשרים עם חברות בעשרות פלטפורמות ובאמצעות מגוון ערוצי תקשורת, כמו טלפוניה, צ'אטים, רשתות חברתיות ואפליקציות מסרים מיידיים. במציאות זו, בוטים קוליים מבוססי AI מהווים ערוץ תקשורת חדש, שעומד להיחשב כערוץ התקשורת המרכזי של חברות עם לקוחותיהן, עוד ב-2025, שכן הם מאפשרים לארגונים לספק מענה מהיר, זמין ומדויק בכל הערוצים. הבוט הקולי לא נועד להחליף את ערוצי התקשורת המסורתיים כמו מייל, טלפון, ווטסאפ או SMS, אלא להוות תוספת משמעותית שמשפרת את חוויית הלקוח. בעידן שבו הלקוחות מצפים לאינטראקציה חלקה ורב-ערוצית, על בעלי עסקים להבטיח שיש ברשותם פלטפורמה הוליסטית, שמסוגלת לנהל תקשורת בכל הערוצים בצורה אינטגרטיבית. מערכת כזו תאפשר ללקוחות להתחיל שיחה בערוץ אחד, כמו ווטסאפ, להמשיך אותה בטלפון ולסיים בפלטפורמה אחרת, כמו מייל – כל זאת באופן רציף וללא צורך להסביר מחדש את ההקשר בכל מעבר. פלטפורמה חכמה, שמבוססת על טכנולוגיות מתקדמות, זוכרת את פרטי השיחה ומנהלת את מסע הלקוח בצורה חלקה ואפקטיבית, מה שמביא לשיפור משמעותי בחוויית השירות וביעילות הארגון. יניב כהן, מנהל פעילות טוויליו בקבוצת אמן. צילום: פרטי יניב כהן, מנהל פעילות טוויליו בקבוצת אמן: "כניסתה של הטכנולוגיה המתקדמת הזו לשוק הישראלי פותחת בפני עסקים הזדמנויות עצומות לשפר את השירותים שלהם וליצור אינטראקציה חכמה יותר עם לקוחותיהם. היכולת לשלב תמיכה קולית בעברית ובשפות נוספות משנה את חוקי המשחק ומאפשרת לחברות בכל גודל להציע חוויית שירות מותאמת ואפקטיבית." אתגר האינטגרציה, שלרוב מהווה מכשול בהטמעה של טכנולוגיות חדשות, לא מרתיע את טוויליו. "אנחנו תומכים באינטגרציה עם מגוון מקורות תוכן", אמר כהן. "הבוט שלנו מתממשק בצורה חלקה עם מערכות CRM, אתרי אינטרנט, מסמכים חיצוניים (גון PDF) ונתונים מובנים ולא מובנים, כך שהוא יכול לספק תשובות מותאמות אישית במהירות וביעילות." בעתיד, הטכנולוגיה צפויה להתפתח לכיוונים חדשים, כמו אינטראקציה רב-שפתית בזמן אמת, שיפור הדיוק בזיהוי רגשות דרך קול ושילוב ביישומים חכמים נוספים, כמו בתים חכמים ומכוניות אוטונומיות. הפוטנציאל הוא אינסופי, והמעבר לדיאלוג קולי מדגיש את השאיפה להפוך את הבינה המלאכותית לאמצעי תקשורת אוניברסלי ונוח לכולם.