לפי החוק, ברגע שחטוף חזר משפחתו אינו זכאית יותר למימון הסיוע הנפשי, אך עד כה הביטוח הלאומי לא מימש את הנוהל, וכעת המשפחות קיבלו הודעה שהסיוע ייפסק • רוב בני המשפחה לא התפנו לטפל בעצמם בזמן שקרוביהם היו בשבי