הכותרות שעניינו הכי הרבה גולשים בדף זה
19/06/19 14:04
3.7% מהצפיות
מאת HWzone
כונן ה-A400 המוצלח של חברת Kingston יורד לרמת מחיר חסרת תקדים - ואיתו יש עוד כמה הצעות איכותיות
כונן SSD של 480GB בפחות מ-200 שקלים, עכשיו באמאזון
19/06/19 10:05
3.42% מהצפיות
מאת Telecom News
מטרת הנוזקה - שימוש לכריית Turtlecoin. מאת: מערכת Telecom News
19/06/19 12:52
3.42% מהצפיות
מאת וואלה!
שואבי האבק הרובוטים כבר לא רק שואבי אבק, אלא גם כוללים מטלית לחה שעוזרת בניקיון הבית ורצפה דביקה. לאחרונה הושק בישראל אחד מהשואבים הפופולריים בעולם, הרובורוק 6S. האם הוא הצליח להשכיח מאיתנו את הדייסון?
19/06/19 08:46
3.13% מהצפיות
מאת הארץ
כחלק מקידום תוכניתו החדשה, החליטו אדם סאווג' והצוות שלו לייצר את החליפה של גיבור העל האהוב, כולל כל הטריקים הנלווים שכוללים שריון חסין כדורים ואת היכולת לעופף באוויר
19/06/19 12:16
3.13% מהצפיות
מאת אנשים ומחשבים
"המהפכה הטכנולוגית הבאה היא הכנסת רכיבי בינה מלאכותית לטלפונים. היא מהווה איום וגם הזדמנות: לצד חדירה נוספת לשאריות הפרטיות שלנו, שטרם נרמסו, זו הזדמנות להפוך את המכשיר כממשק בתווך אדם-מכונה", אמר אלון בן צור, מנכ"ל בינת תקשורת מחשבים.
בן צור דיבר במליאה המרכזית של Bynet Expo, האירוע השנתי של בינת תקשורת מחשבים. האירוע התקיים היום (ד') בביתן 2 בגני התערוכה, זו השנה ה-16 ברציפות, בהשתתפות אלפי לקוחות החברה ושותפיה העסקיים ובהנחיית העיתונאי דרור גלוברמן.
"הסלולר מאכל את הזמן הפנוי שלנו"
הבינה המלאכותית, אמר בן צור, "הולכת לשני כיוונים. האחד עוד יותר מיקוד בלקוח והשני - האיומים, היא מתחילה לחשוב במקומנו, המוח האנושי חושב לינארי ובשל הבינה המלאכותית - חושב פחות ואינו מתאמץ. מול האדם באה טכנולוגיה המתפתחת בקצב מעריכי (אקספוננציאלי), לומדת את צורת החשיבה שלנו ומנפיקה תובנות מהירות יותר מהאדם, שהולך ומתנוון מטעמי נוחות".
העולם הנייד, אמר בן צור, "הביא את הדיגיטל, נוחות וזמינות המידע. מנגד, באו עימו שלל חוליים ובעיות פיסיות בעמוד שדרה ובראייה, לצד דיכאון, בדידות, ניתוק מקשרים חברתיים. יותר מזה: הסלולר מאכל את הזמן הפנוי שלנו, גוזל את השקט הנפשי, מרדד את המחשבה, ומבטל את הגיוון החשיבתי".
"ממכשיר מאד ידידותי", ציין בן צור, "הפך הטלפון לפלטפורמה המשבשת את החשיבה שלנו ומשפיעה עלינו ועל החלטותינו, פוגעת בפרטיות ובאינטימיות שלנו. כשאנו מדברים - יש מישהו ששומע אותנו. נוצר צורך להגן על עצמנו ועל זמן הפנאי שלנו".
ממשק מבוסס דיבור
ממשק האדם-מכונה, אמר בן צור, "יתבסס בעתיד על תווך הדיבור ולא על הקלדה, שהיא פעולה מלאכותית. הטלפון יהיה עוזר אישי הכי מוצלח, נקליד פחות - נדבר יותר. הטלפון יהיה המתאם בין האדם וכלל המכונות באמצעות API. המידע יועבר באופן יותר מדוייק ומהות הטלפון הנייד תשתנה. הוא יהיה מבוסס בינה מלאכותית, ויהיה איש הקשר שלנו מול עולם המכונות. הוא יברור את ההודעות החשובות לנו ויגן עלינו מפני מסיחי הדעת. אנו כעת בשקט שלפני הסערה של יצרניות המובייל - הדור הבא של הטלפון הוא מהפכה, שתקרה בתחילת העשור הבא".
המגמות הטכנולוגיות של השנים האחרונות, אמר בן צור, "היו משנות סדרי עולם, ועימן - גם ענקיות הטכנולוגיה השתנו, אמזון כבר לא רק מוכרת ספרים וגוגל אינה רק מנוע חיפוש. לאחר כמה שנים של הלם עם אימוץ הטכנולוגיות, הארגונים הבינו שנדרשת טרנספורמציה דיגיטלית, והם החלו לבנות כלים לדבר עם הלקוחות. בניסיון לבצע טרנספורמציה דיגיטלית הושקעו סכומי עתק, 1 טריליון דולרים נשרפו ו-70% מהארגונים נכשלו".
לדבריו, "הסיבה: לא היה להם Mind Set לחיות שם, הם לא ידעו איך לנהל ולהוביל את השינוי ואף לא היה להם מיומנות ארגונית לעשות את השינוי ולהתנהל בעולם החדש. רוב החברות המשבשות שהצליחו, לא התחרו בטכנולוגיה קיימת אלא המציאו משהו חדש, אחר, עוקף את הטכנולוגיה הקיימת ולא מתחרה בה ממש, משנה שפה ותפיסה ומגדיר מחדש את חוויית הלקוח".
האפליקציה והברזלים התנתקו
בעשרים השנים האחרונות, הסביר בן צור, "נוצרה תשתית למהפכה האמיתית שתתרחש בעשור הקרוב. נוצרה סטנדרטיזציה, שפה אחידה לטכנולוגיות - 'מוגדר תוכנה', מבוסס ענן, וירטואליזציה, קונטיינרים ו-API. התקבלה יכולת לעבוד בצורה פתוחה תוך התעלמות מהמיקום הפיסי. האפליקציה וה'ברזל' שהלכו יחד התנתקו בארבעה שלבים: חומרה ותוכנה יחדיו; ניתוק שלהן על ידי וירטואליזציה; קונטיינרים, המחלקים את האפליקציה למודולים נפרדים הרצים בסביבות שונות; ו Serverless המאפשר פונקציות (חלקי אפליקציות) בין תשתיות. כך, נוצרת גרעיניות גבוהה יותר של כלל הפעילויות וניתן למטב את התפעול".
"בעבר, הגורם המבדל היה החיוך של המוכר בחנות", הסביר בן צור, "בעולם הדיגיטלי אין מפגש פרונטלי אתו, והבידול ייווצר על ידי פלטפורמה, מידע והשירות. אם הפלטפורמה בענן תהיה זהה והמידע העסקי יהיה חשוף הבידול יהיה רק ברמת השרות, האם זה יספיק בעידן דיגיטלי? לכן, יש צורך אמיתי לאמץ תפיסת ענן כארכיטקטורה בסביבה מעורבת מרובת עננים: נעבוד בתפיסת ענן, בכלים שפותחו בענן, בעננים שונים – פרטי, ציבורי, ענני מחשוב קצה ודטה סנטר בתפיסת ענן בתוך הארגון. נפעיל יישומים שונים במקומות שונים. נוציא החוצה את הנתונים הרגישים פחות ונגן על המידע הרגיש בסביבות סגורות".
מצב חדש זה, ציין, "יוצר קושי: זה מחייב ידע, ניסיון, כישורים, אינטגרציה מורכבת בין מערכתית. לארגונים קשה להעמיד יכולות אלו בתוך הבית. התפקיד שלנו בבינת הוא לספק מענה לצורך הארגוני לפעול בסביבה מרובת עננים, היברידית. תפקיד האינטגרטור משתנה, מעולם 'הזזת קופסאות' - לפתרונות, וכעת משתנה שוב לעולם של פלטפורמות שירות ופלטפורמות ארגוניות מוכללות. גבולות הגזרה בין הטכנולוגיות המורכבות מטשטשים, טכנולוגיה משפיעה על רעותה, יש פחות ידע בארגונים וקושי לגייס מומחים. בנוסף, המנמ"ר לא נמדד על תפעול ה-IT - אלא על תוצאות עסקיות של הארגון והוא יבקש יותר אינטגרציה, אחריות כוללת ו-SLA מובטח".
"אנו בבינת", סיכם בן צור, "מחזיקים יכולת רב-תחומית, המאפשרת בנייה של פלטפורמה שכזו - קונספט ידע רב-תחומי, עם תפיסה כוללת, עם דטה סנטר, עננים ושילוב ה-IT המסורתי. זה מאפשר לנו לענות לצורך בפלטפורמות עובדות – עם אחריות כוללת. הקמנו פעילות חדשה בעולמות הבינה המלאכותית והביג דטה, שתאפשר יישום פרויקטים המשלבים AI ללקוחות, אנו צורכים את זה כבר בעצמנו".
19/06/19 08:49
2.85% מהצפיות
מאת וואלה!
סוכנויות ביון, FBI ומשטרות ברחבי העולם: חברת סלברייט הישראלית הצליחה לפצח את הגנות האייפון בגרסה האחרונה, ועוזרת לגופים משטרתיים ברחבי העולם לגשת אל המידע שבתוך האייפון. למעשה, החברה חושפת לפריצות יותר ממיליארד משתמשי אפל בעולם
19/06/19 09:45
2.85% מהצפיות
מאת PCInfo
אם אתה משתמש בדפדפן פיירפוקס, אתה צריך לעדכן אותו עכשיו. מוזילה (Mozilla) פרסמה מוקדם יותר היום את Firefox 67.0.3 ו Firefox ESR 60.7.1 כדי לתקן חור אבטחה קריטי בדפדפן שעשוי להיות מנוצל על ידי האקרים. התגלה ודווח על ידי Samuel Groß, חוקר אבטחה מצוות פנימי של מהנדסים שנקרא Project Zero, הפגיעות עלולה לאפשר לתוקפים להריץ מרחוק …
19/06/19 11:34
2.56% מהצפיות
מאת אנשים ומחשבים
השימוש בבינה מלאכותית ואוטומציה של תהליכים עסקיים מחולל שינוי בכל מגזרי התעשייה. על פי מחקר של דלויט שפורסם לאחרונה, מעל 95% מהבכירים ומקבלי ההחלטות בארגונים גדולים בארצות הברית מאמינים כי בינה מלאכותית תשנה במידה ניכרת את עסקיהם ואת כל התעשייה שבה הם פועלים. אנו עדים לכך שרמת האיכות והדיוק של טכנולוגיות בינה מלאכותית מתפתחת במהירות מרשימה, אך נשאלת השאלה - האם הגענו כבר לשלב בו אפשר להפקיד את כל האופרציה המחשובית של הארגון בידי מערכות אוטומטיות?
אין ספק שכל ארגון שבונה את התשתיות שלו בענן יכול להפיק תועלת מאוטומציה של תהליכים עסקיים. אוטומציה מאפשרת להגביר את התפוקה, להפחית משמעותית את העלויות, ועדיין לקבל גמישות תפעולית וביצועים גבוהים הודות ליכולות המתקדמות של טכנולוגיות בינה מלאכותית.
מצד שני, הסתמכות על תהליכים אוטומטיים עלולה להיות בעייתית לעתים, ויש מקרים מסוימים בהם נחוץ גם השכל הישר והמגע האישי של צוות אנושי לצד האלגוריתמים - כמו למשל בסיפור שקרה לאחרונה באחת מחברות הענן בארצות הברית עם אחד מלקוחותיה.
סיפור עגום, עם לקח בצדו
הסיפור החל, בקצרה, כשמערכת אוטומטית של חברת ענן אמריקנית זיהתה בטעות בעיית אבטחה אצל אחד מלקוחותיה – סטארט-אפ מבטיח עם כמה לקוחות גדולים מאוד. בהתאם לנהלי האבטחה, המערכת של אותה חברת ענן ננעלה והשביתה מיד את חשבון הלקוח וגם מנעה מאנשיו גישה למידע שלהם. התקלה תוקנה רק לאחר 12 שעות, אך כעבור שלוש שעות נוספות חזרה על עצמה, כששוב המערכת האוטומטית זיהתה את אותה בעיית אבטחה בחשבון של אותו סטארטאפ (בעיה שלא הייתה קיימת למעשה) ונעלה בהתאם לנהלים את החשבון שוב, כולל חסימת הגישה לכל המידע והגיבויים של הלקוח. אלא שהפעם ההשבתה נמשכה כ-30 שעות שבמהלכן נגרם נזק רב לחברה.
מכאן הפרשה תפסה תאוצה עם אלפי תגובות בטוויטר ועשרות כתבות באתרים ובפורומים המובילים של קהילת המפתחים בארצות הברית. בסופו של דבר חברת הענן לקחה אחריות, התנצלה בפני הלקוח שלה, וכעבור מספר ימים פרסמה ניתוח מפורט של השתלשלות האירועים, כולל הפקת לקחים והמלצות למניעת תקלות דומות בעתיד.
חלק מהמסקנות והלקחים שהופקו מהאירוע הוקדשו לקלות שבה תרחיש אוטומטי יכול להשבית חשבון של לקוח, וההמלצה לעתיד היא לחייב אישור של שני נציגים אנושיים לפחות, במקרה דומה. כמו כן, התקלה הראשונית נגרמה כזכור על ידי מערכת אוטומטית, אך מה שהחמיר את המצב שבעתיים היה שגם מערך השירות שהיה אמור לתת מענה לטיפול בתקלה, התבסס על סוכנים אוטומטיים אף הוא.
זו בדיוק הנקודה שבה אנו צריכים את האדם שלצד המכונה.
מי שהיטיבו לתאר זאת הם אלפי המגיבים בטוויטר, שאחד מהם כתב בפשטות: "טעויות קורות, כולנו מבינים זאת, ועדיין אלגוריתמים הם חלק הכרחי בעבודה יעילה ומהירה, אבל מה קורה כשאין מי שיתקן את הטעות של האלגוריתם?". יש להניח כי באותם רגעים קריטיים, צוות של אנשי Professional Services היה מצליח לטפל בתקלה ולסיים את הסיפור תוך דקות. בדיוק בשביל המקרים הבודדים הללו שבהם האלגוריתמים מפספסים, הלקוח צריך שיהיה מולו אדם מקצועי וטכנולוגי שניתן לדבר איתו, שמכיר את הביזנס שלו, את התהליכים העסקיים שלו, הארכיטקטורה והכלים הטכנולוגיים שלו - מישהו שחולק איתו בצורה מלאה את האחריות על תשתיות המחשוב הקריטיות של הארגון.
רוב החברות מעניקות שירות אנושי מסוג זה, והוא רלוונטי במיוחד לחברות גדולות ולארגוני אנטרפרייז המשרתים לקוחות Fortune 500 – מפני שעבורם כל תקלה או downtime מתבטא מיד בנזק כספי גדול ובפגיעה עצומה במוניטין ובאמון הלקוחות. במקרים כאלה, כמו שראינו באירוע שקרה לאחרונה בארה"ב – האדם שלצד המכונה הוא היחיד שיוכל למנוע נזק כספי ותדמיתי לארגון.
הכותב הוא מהנדס בכיר ומנהל בישראל ובאירופה של צוותי שרותים מקצועיים בגוגל קלאוד.