ארגון נוסעי התחבורה הציבורית, 15 דקות, אסף 1,400 תלונות של נוסעים על 450 קווי אוטובוסים ורכבות - ודירג את הקווים הגרועים בישראל ■ הקו שתיסכל הכי הרבה נוסעים: 90 של מטרופולין בין תל אביב להרצליה פיתוח ■ אגד הוביל במספר התלונות על אי־ביצוע נסיעות בזמן