הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, משרד הכלכלה והתעשייה ומטה ישראל דיגיטלית במערך הדיגיטל הלאומי יצאו בקול קורא חדש, בהיקף של 5.85 מיליון שקלים, המיועד לעודד מפתחי אפליקציות ואתרי השוואת מחירים לפתח טכנולוגיות חדשות שיסייעו לצרכנים בהשוואת מחירים ובצרכנות נבונה בתחום המזון והפארמה. אמנם נכון להיום פועלות כמה אפליקציות ואתרים בתחום, אך השימוש בהם אינו נפוץ, ולכן הוחלט לפרסם מסלול תמיכה לטובת הרחבת היצע הפתרונות. במסגרת הקול הקורא תוענק תמיכה כספית של עד 1.95 מיליון שקלים לכל מציע שייבחר, ועד לשלושה מציעים, אשר יציגו פתרונות דיגיטליים, שיעודדו את הצרכן לעשות בהם שימוש באופן תדיר, תוך חוויית משתמש פשוטה, יעילה וקלה להשוואת מחירים. התמיכה תינתן בהתאם לאיכות ההצעה ובעיקר בהתאם להיקף השימוש בפועל בפתרונות השונים, מתוך מטרה להגיע למאות אלפי משתמשים בחודש. שרת הכלכלה והתעשייה, האלופה (במיל.) אורנה ברביבאי: "אנו מחויבים לספק לצרכנים את כל הכלים כדי להוריד את יוקר המחיה ולקיים צרכנות נבונה, המבוססת על השוואת מחירים. אני קוראת לסטארט-אפים ולחברות תוכנה להצטרף אלינו ולהציע פתרונות יצירתיים, שיאפשרו שקיפות וישפיעו על יוקר המחיה גם באמצעות קדמה טכנולוגית". אניטה יצחק, סגנית הממונה על הרשות וראש אגף חקירות ומודיעין: "הרשות שמה לעצמה בראש סדר העדיפויות את המלחמה ביוקר המחיה ולאור זאת אנו פועלים על מנת לעודד את הצרכנים, בין היתר, להשוואת מחירים בין מוצרים מוכרים למוצרים תחליפיים, בין סניפים שונים ובין הקמעונאים השונים. לאחר שמצאנו כי האפליקציות הקיימות כיום בשוק אינן בשימוש רחב – ברצוננו לשנות זאת, ולכן פורסם מבחן התמיכות. אנו מקווים כי יוגשו פתרונות טכנולוגיים טובים עבור הצרכנים, אשר יתנו ערך מוסף וחיסכון כספי ניכר בקניות בתחום המזון והפארם". אשר דולב, ראש מטה ישראל דיגיטלית במערך הדיגיטל הלאומי: "מערך הדיגיטל הלאומי שם לו למטרה למנף את המידע והכלים העומדים לרשות המגזר הציבורי לטובת שיפור איכות החיים של תושבי ישראל ושיפור השירותים הממשלתיים לעסקים ולתושבים. הנגשת הנתונים הנאספים ועידוד השימוש בהם על ידי המגזר הפרטי תביא לקפיצת מדרגה בסגירת פערי המידע שבין הקמעונאים לציבור הרחב, ועל ידי כך להתנהלות כלכלית נבונה יותר ולצמצום יוקר המחיה".

כתב: איתי זיידל, מנהל הלקוחות האזורי של אינפובלוקס בישראל. בתחילת השנה הזהרנו, באינפובלוקס (Infoblox), מפני איומי אבטחת הסייבר העיקריים ל-2022, בהתבסס על המגמות שאותרו עד אז. הזכרנו התקפות שרשרת אספקה, הונאות מטבעות קריפטוגרפיים, את הסיכונים הגוברים של חילוץ נתונים, וקמפיינים נפוצים ומתוחכמים יותר ויותר של פישינג ותוכנות כופר. הפלישה הרוסית לאוקראינה והמשבר ההומניטרי שנוצר כתוצאה מכך לא רק אישרו את התממשותן של תחזיות אלה, אלא גם גררו עלייה בלתי צפויה בסוגים מסוימים של פשעי סייבר, הנובעים או גוברים בלהט גל הסולידריות ששטף את העולם כתוצאה מהמלחמה. באופן ספציפי, אנחנו יכולים להזכיר את העלייה הבולטת בקמפיינים של פישינג ותוכנות כופר שנתמכים על ידי שני עמודי תווך בסיסיים: יצירת אתרי הונאה מרובים ושימוש במטבעות קריפטוגרפיים ככלי לתשלומים. ההונאות הבולטות מאז הפלישה הרוסית לאוקראינה ואמנם, מאז פרוץ הסכסוך חלה עלייה ניכרת במספר שמות המתחם החדשים שנרשמו ושקשורים לפלישה לאוקראינה ולמשבר ההומניטרי שנגרם כתוצאה מכך. פושעי סייבר מנצלים את תנועת הסולידריות העולמית הזו כדי ליצור אתרים מזויפים המתחזים או מחקים מאמצי סיוע הומניטריים אמיתיים. אחד הקשיים הגדולים ביותר בזיהוי פעילויות הונאה הוא שיוזמות הומניטריות שונות, לגיטימיות, ו-"יוזמות הומניטריות" לא אמיתיות, שנוצרו לצורכי הונאה, מתבצעות בצורה של ארגונים אנונימיים מבוזרים (DAO). סוגים אלה של ארגונים מתעוררים באופן ספונטני במצבים אלה, עם מטרה ספציפית, הם בבעלות החברים המרכיבים אותם אך חסרה להם מנהיגות ריכוזית או ייחודית. לעתים קרובות הם משתמשים בטכנולוגיית בלוקצ'יין כדי לתעל עסקאות פיננסיות. ואכן, אנחנו עדים לפריחה בשימוש של פושעי סייבר בצורות שונות של הונאה. כלומר, הונאות המבוצעות באמצעים אלקטרוניים, בדרך כלל באמצעות מיילים או דפי אינטרנט מזויפים, שקשורים למלחמה באוקראינה או ליוזמות הומניטריות באופן כללי. זוהו קמפיינים כמו זה שמציע "כרטיסי מתנה", תוך ניצול שמות של מותגים ידועים בשוק ושימוש במיילים כווקטור תקיפה. כן זוהו קמפיינים מסוג הונאת הנסיך הניגרי (המכונה הונאת 419), בגרסה חדשה – זו של דמות מסוימת שמבקשת עזרה כדי לקבל כמות גדולה של כסף מאוקראינה. כן זוהו דוגמאות מרובות של הונאת תרומה. DNS – כלי למניעת ניתוב לאתרי הונאה ניתן למצוא חוט מקשר לכל ההונאות הללו והוא ניתוב מחדש של הקורבן לאתר זדוני של דומיין שנרשם לאחרונה. דומיין כזה משמש לשליחת הודעות דואר זבל ולהפניית קורבנות לאתרי הונאה אשר, בתורם, מבקשים מהקורבנות למלא טופס אינטרנט או סקר ולספק פרטים אישיים או לבצע תשלום של כסף באמצעות ארנק של מטבעות קריפטוגרפיים. מסיבה זו, ה-DNS ממלא תפקיד מרכזי בהפצת סוג זה של איום, מכיוון שה-DNS קיים בכל אחת מהבקשות שבוצעו לכל שירות באינטרנט. בין אם אנחנו עוברים לרשת חברתית או לשירות ארגוני, לפני החיבור הזה אנחנו תמיד שולחים בקשת DNS. כלומר, באופן מהותי, כל התוכנות הזדוניות משתמשות ב-DNS ככלי להפצת ההונאה. שימוש ב-DNS ככלי הגנה פירושו שבאפשרותך לפעול הרבה יותר מהר, ליצור פוזיציית אבטחה כך שכל רכיב ברשת ישתמש בהגנה זו ולהפחית את הזמן שהחברה חשופה לאיום כזה, ולכן להפחית את הנזק שנגרם. ניהול DNS מאובטח מאפשר, לדוגמה, לשבש את רזולוציית כתובות ה-URL המערבת תחומים שנרשמו לאחרונה על ידי החלת רשימות חסימות. בקיצור, בסוג זה של איום, ה-DNS מתגלה לא רק כנכס IT להגנה, אלא גם ככלי אבטחה רב עוצמה. אינפובלוקס היא ספקית עולמית מובילה של שירותי DNS ורשת מאובטחים המנוהלים בענן, ומופצת בבלעדיות בישראל על ידי אקסקלוסיב נטוורקס (Exclusive Networks). החברה תציג את שירותי הסייבר שלה בכנס השנתי של אקסקלוסיב נטוורקס, שיתקיים ביום ב', ה-16 במאי, באולם האירועים איסט בתל אביב, תחת הכותרת "עתיד אבטחת הסייבר ב-2022". למידע נוסף ולהרשמה לכנס לחצו כאן.  

רד האט היא אחד מ-100 המקומות הטובים ביותר בעולם לעבוד בהם – כך קובע הדירוג השנתי היוקרתי של פורצ'ן, שנערך על ידי Great Places to Work. זו השנה הרביעית ברציפות שבה רד האט נמצאת ברשימה, והשנה היא ממוקמת במקום ה-34. ברד האט ציינו שהקריטריונים שקובעים מה הופך ארגון למקום טוב לעבוד בו השתנו בצורה דרסטית במהלך השנתיים האחרונות. "כחברה וכאנשים אינדיבידואליים, היינו צריכים להתאים כל נורמה, הן מבחינה מקצועית והן מבחינה אישית, תוך שאנחנו תומכים בלקוחות, בצוותים ובמשפחות שלנו", אומרים ברד האט. ההנהלה הודתה לכל עובדי החברה "על המחויבות שלכם לחזון שלנו ולתמיכה ההדדית ביניכם. בזכותכם, רד האט היא באמת מקום נהדר לעבוד בו", אמרו. תרבות פתוחה ושקופה רד-האט נשענת בבסיסה על תרבות של פתיחות, כאשר תכונות כמו שקיפות, תקשורת וגמישות תמיד היו בראש סדר העדיפויות של החברה. עם האתגרים שהביאה עמה הקורונה, בחברה נקטו בגמישות רבה אף יותר מבחינת סגנון העבודה, השעות והמיקום שלה. כמו כן, רד האט הוסיפה בתקופה זו את ה-Red Hat Recharge Days – יום חופש אחד נוסף בכל רבעון לעובדים, במטרה להתנתק מהעבודה ולנוח. מעבר למילוי הצרכים הארגוניים של החברה, ברד האט מבינים את החשיבות של הקדשת הזמן והכישרון של העובדים לתמיכה בקהילות שלהם. תוכנית Red Hat Impact הושקה ב-2020 ומאז, עובדי החברה תרמו מעל 9,000 שעות מזמנם ליוזמות חברתיות בעלות חשיבות. רד האט מאפשרת לעובדיה לקבל שני ימי התנדבות בתשלום, כחלק ממחויבות החברה להמשיך ליצור הזדמנויות על מנת להשפיע בצורה חיובית על העולם. "כאשר כולנו מסתגלים לשגרה החדשה עם התקווה לעולם פתוח יותר, אנחנו, ברד האט, הטמענו פרופילים של עבודה שמאפשרים לעובדים לבחור את הסטטוס הרצוי ולעבוד מרחוק, מהמשרד או בצורה היברידית. דבר זה מספק לעובדינו את העצמאות לקבל את ההחלטות הטובות ביותר עבור הבריאות, הבטיחות והפרודוקטיביות שלהם", ציינו בחברה. התחייבות לצמיחה יש לציין שרד האט המשיכה באחרונה להרחיב את כוח העבודה של החברה ומעסיקה כיום מעל 20 אלף עובדים. בישראל מועסקים יותר מ-500 עובדים, והאתר הישראלי ממשיך לגדול בקצב גבוה. החברה שואפת להיות מקום שבו כל העובדים מרגישים שהם חלק ממנה ובמקביל, יכולים להיות עצמם. בנוסף לכך, רד האט השיקה מספר יוזמות חדשות כדי להתמודד עם חוסר השוויון בשכר בין נשים וגברים. היוזמות כוללות התאמות שכר, גישה לנתונים באמצעות ממשק שמספק נראות של ממוצע השכר של כל העובדים, והדרכת מנהלים כדי לצייד את המנהלים בחברה בכלים להבנת ההיבטים הכלליים של שוויון בשכר ולתת להם כלים לניהול טוב יותר של שיחות פתוחות בנושא עם עובדיהם. עם המבט לעתיד ברד האט העידו כי "בעוד שאנחנו גאים בעבודה שנעשתה ב-2021, לא מדובר בפתרון חד פעמי. אנחנו מחויבים לעבודה המתמשכת של הרחבת היוזמות שלנו והשקת יוזמות חדשות כך שרד האט תהיה מקום עבודה בטוח ומכיל באמת". "אחד הנושאים השכיחים שאנחנו דנים בהם הרבה בפגישות בחברה הוא שעל אף ששינוי יכול להיות מרתיע, יש בו פוטנציאל להתפתח למשהו טוב. בעוד שההסתגלות לשינויים שהביאה עמה מגפת הקורונה כללה גם אתגרים, הבחירה של פורצ'ן ברד האט היא עדות לתרבות הקוד הפתוח המתמשכת, שמדריכה אותנו להצליח גם במהלך השינויים השונים. כלל עובדי רד האט הופכים את החברה למקום נהדר לעבוד בו", סיכמו בחברה.

הערב (ב') זה קרה: אחרי שורה של דיווחים והערכות בנושא נסגרה העסקה למכירת טוויטר לאילון מאסק, בעסקת מזומנים של 44 מיליארד דולר. בכך יהיה מאסק, שהוא צייצן בולט בטוויטר כבר כמה שנים, הבעלים של הרשת החברתית, שיש לה הרבה פחות משתמשים מאשר פייסבוק, אבל היא הרבה יותר משפיעה ממנה מבחינת השיח. העסקה מתבצעת לפי שווי של 54.2 דולר למניה – פרמיה של 38% לעומת השער שלה ב-1 באפריל, ממש לפני שנודע על הכוונה של מאסק לקנות את טוויטר. לאחר ביצועה, החברה תצא מהבורסה האמריקנית ותהפוך להיות פרטית. המשא ומתן התנהל בשבועות האחרונים, לאחר שמאסק תקע יתד בטוויטר מוקדם יותר החודש כשרכש 9.2% מהמניות שלה – אחוז שנראה לא רב, אבל הפך אותו לבעל המניות הגדול ביותר בחברה. כבר מאז, כוונתו הייתה ברורה: הרצון להיות הבעלים של החברה כולה. בהמשך הוא הציע להנהלת טוויטר לרכוש אותה תמורת 42 מיליארד דולר – הצעה שלדבריו "היא הטובה ביותר והאחרונה שלי". בסופו של דבר, העסקה נסגרה על שני מיליארד דולר יותר – 44 מיליארד, כאמור. "הנתיב הטוב ביותר עבור בעלי המניות של טוויטר" מאסק הוא הבעלים של חברת הרכב החשמלי טסלה ושל חברת החלל SpaceX. הסיבה המרכזית שהוא רוצה לצרף את טוויטר לפורטפוליו של החברות שבבעלותו היא חופש הביטוי. בהודעה אודות הרכישה הוא צוטט כאומר ש-"חופש הביטוי הוא אבן היסוד של הדמוקרטיה, וטוויטר מהווה את כיכר העיר הדיגיטלית שבה נדונים נושאים שחיוניים לעתיד האנושות". בנוסף, אמר, "אני רוצה להפוך את טוויטר לטובה יותר מאי פעם על ידי העשרת המוצר שלנו בפיצ'רים חדשים, להעביר את האלגוריתמים שלנו לקוד פתוח, על מנת להגביר את האמון בהם, להילחם בבוטים של הספאם ולוודא שהמשתמשים הם אמנם אנשים אמיתיים. יש לטוויטר פוטנציאל אדיר, ואני מצפה לעבוד עם החברה ועם קהילת המשתמשים שלה כדי לממש אותו". ברט טיילור, יו"ר מועצת המנהלים של טוויטר, אמר כי "ביצענו תהליך מלא של מחשבה ובחינה, על מנת להעריך את ההצעה של מאסק, תוך שהתמקדנו בערכים שלה, בוודאות ובהיבטים הפיננסיים. העסקה תניב לחברה סכום מכובד של מזומנים, ואנחנו מאמינים שזהו הנתיב הטוב ביותר עבור בעלי המניות של טוויטר". פרג' אגרוואל, מנכ"ל טוויטר, אמר כי "יש לנו מטרה ורלוונטיות משפיעות על העולם כולו. העבודה של הצוותים שלנו לא הייתה חשובה יותר מאשר כיום".

Max מתיימרת לשנות את כללי המשחק בזירה הטכנולוגית של העסקים הקטנים והבינוניים. לפיכך חברת האשראי והתשלומים סיימה לאחרונה פרויקט רחב היקף לטובת לקוחותיה העסקיים בעסקים הקטנים והבינוניים, בו שידרגה עבורם את יכולות הדטה וחוויית המשתמש, כך שכעת יוכלו לקבל ולהפיק תובנות בעלות ערך רב באמצעות טכנולוגיות חכמות המיושמות בארגונים, חברות ומוסדות בארץ ובעולם. הפרויקט בוצע, כאמור, במטרה להביא לשיפור ולייעול השימוש של המשתמשים ב-Biz Manager – מערכת לניהול מידע ותשלומים של חנויות ובתי עסק. זאת, תוך החצנת טכנולוגיות רלוונטיות מעולם האנליטיקה והביג דטה. יכולות אלה מאפשרות לגופים העסקיים לקבל תמונת מצב על לקוחות העסק, גודל סלי הקנייה ועוד, על בסיס הנתונים הקיימים והחדשים, ובכך להתנהל ביעילות גבוהה יותר. מהחברות לא נמסר היקף העסקה, אך מומחים בשוק מעריכים את היקפה במאות אלפי דולרים. מבין תכונות המערכת, ניתן יהיה להסיק נתונים לצורך בניית אפיון צרכני של העסק, תוך הצגת מגוון נתונים כמו, תזרים העסק בהשוואה לשנים קודמות, חוזק ימי פעילות, מגדר הלקוחות, פילוחים דמוגרפים, פעילויות מועדונים, סטטיסטיקות, ניתוחים והמלצות פרקטיות כיצד לפעול. כמו כן, לדברי Max, "שדרוג המערכת התמקד בהגברת חווית המשתמש הן בהיבט הוויזואלי והן בהיבט הפרקטי, על ידי עיצוב אינטראקטיבי, מזמין ונקי, המאפשר תפעול קל, ברור וידידותי, ללא צורך בידע טכנולוגי מוקדם, מכל מקום ובכל זמן, גם מהמחשב וגם מהסמארטפון. אין צורך בגיוס מומחי טכנולוגיה שיתפעלו אותה, בעלי העסק יוכלו לעשות זאת, באופן עצמאי, קל ומהיר". החברה הוסיפה כי "בהיבט הטכנולוגי השדרוג מעניק שיפור משמעותי בוויזואליזציה לעומת הגרסה הקודמת, חיפוש מתקדם באמצעות שימוש בתגיות וניווט נוח המייעל את העבודה". אסף בר, מנכ"ל איטרניטי מקבוצת אמן. צילום: גדי אוהד השימוש היומיומי במערכת עתיד להשתדרג הפרויקט בוצע בידי צוות המומחים של חברת הדטה איטרניטי (Eternity) מקבוצת אמן, שאף פיתחה את הפלטפורמה לפני מספר שנים. מ-Max נמסר כי ישנם אלפי ביקורים בכל חודש של עסקים וחברות, קטנים ובינוניים, הנמנים עם לקוחותיהם, שעושים שימוש יומיומי במערכת, ויכולים כעת לבצע פעולות נוספות בזכות שדרוג זה.  "אנו משקיעים משאבים משמעותיים עבור לקוחותינו העסקיים, אשר חלקם מצוי באתגרים יומיומיים בשנתיים האחרונות, מאז תחילתה של מגיפת הקורונה", אמר טל כהן, סמנכ"ל לקוחות עסקיים ב-Max.  "פלטפורמת Biz Manager מנגישה עבור העסקים הקטנים והבינוניים יכולות עיבוד דטה שהיו שמורות עד היום לחברות גדולות, ללא צורך בניסיון טכנולוגי או ידע מוקדם. אני מזמין את לקוחותינו להצטרף לשירות ולהנות ממערכת חכמה שתפיק עבורם ערכים בעלי משמעות עסקית גדולה", הוסיף כהן.    אסף בר, מנכ"ל איטרניטי מקבוצת אמן: "חברת Max מנגישה היום לעסקים קטנים ובינוניים, טכנולוגיית מדע נתונים מהפכנית, שהפכה למשאב המרכזי להפקת ערכים בגופים המובילים בעולם. אני משוכנע שלקוחות הארגון יפיקו כעת תוצאות עסקיות גבוהות יותר, בפשטות, יעילות ונוחות המאפיינים את תכונות המערכת".  

אולי בהשפעתו של אילון מאסק (שאולי יהיה הבוס שלו בטוויטר), שהכתיר את עצמו בשנה שעברה בתואר המוזר Technoking של טסלה במקום מנכ"ל, החליט ג'ק דורסי, גם מנכ"ל טוויטר, לשנות את תיאור התפקיד שלו בחברת בלוק (Block, בעבר סקוור) לראש – במקום מנכ"ל. בהתאם לבקשתו של דורסי, החברה הגישה לרשות ניירות ערך בארה"ב (SEC) מסמכי הודעה על השינוי – והתואר החדש נכנס, כמובן, לתוקף ב-20/4. למרות התואר החדש ("ראש ויו"ר בלוק"), תפקידו של דורסי בחברה יישאר בסופו של דבר זהה: "לא יהיו שינויים בתפקידיו ובאחריותו של מר דורסי, והוא ימשיך לכהן כמנכ"ל החברה", צוין במסמכים. התקנון של בלוק גם לא מחייב עוד שלחברה יהיה נושא משרה בתואר מנכ"ל ונשיא, מה שכנראה אומר שכל מי שיירש את דורסי בתפקידו יוכל גם הוא להיקרא ראש.

אנשי אברא (abra) שמחו לקבל באחרונה הסמכה מטעם סאפ למכירות ושירותי ענן (SAP Sales & Service Cloud – SAP C4C). מדובר בפתרון ניהול קשרי לקוחות (CRM) מבוסס ענן של סאפ, שמורכב מ-SAP Cloud for Sales ו-SAP Cloud for Services. בשתי החברות יודעים לספר לדיילי ציפי ש-SAP Sales Cloud הוא פתרון שמסייע לארגונים לשמור על תקשורת רציפה עם לקוחותיהם במהלך תהליך הקנייה שלהם. הפתרון מספק תובנות בזמן אמת ומאפשר להאיץ את ביצועי המכירות בעזרת אופטימיזציה של תמריצים ותגמולים, לנהל הכנסות ולקבל הדרכות והמלצות, במטרה לסייע לצוותי המכירות לייעל את עבודתם מול הלקוחות. SAP Service Cloud הוא פתרון שתומך בחוויות לקוח מרובות ערוצים, ומסייע לארגונים לספק שירות לקוחות מהיר ומותאם אישית ומגביר את יעילות השירות. המוצר מחבר בין פרטי הלקוח מערוצים שונים לכדי פתרון אחד, על מנת לאפשר חוויית שירות רציפה בכל ערוץ תקשורת. אברא מתמחה בפתרונות טכנולוגיים מתקדמים ופועלת בעולם מערכות המידע. דיילי ציפי התרשמה לא פעם בעבר מהמומחיות של החברה ביישום, פיתוח והטמעת מערכות מתקדמות, ומההיצע רחב של טכנולוגיות עדכניות שהיא מציעה ומוטמעות במגוון תעשיות בארץ ובחו"ל. החברה מעסיקה מעל 800 עובדים בעלי מומחיות וניסיון רב בעולמות הטכנולוגיה השונים, שמסייעים לארגונים בייעוץ, פיתוח והטמעת מערכות CRM של סאפ. אברא מתאימה את המערכות לכל לקוח לפי אופי פעילות הארגון והצרכים העכשוויים והעתידיים שלו. "אבן דרך משמעותית עבור אברא" שירה צור לדון, מנהלת יחידת סאפ באברא, אמרה כי "ההסמכה למערכת ה-AP Sales & Service Cloud היא אבן דרך משמעותית עבור אברא ומהווה נדבך חשוב נוסף במימוש תוכנית הצמיחה שלנו בעולמות הסאפ בכלל וה-CRM בפרט. מערכת ה-Sales and Service Cloud של סאפ מציגה גישה חדשנית בעבודה מול הלקוח הן בתהליכי המכירות והן בתהליכי השירות בארגוני B2B ו-B2C. המערכת כוללת ממשק משתמש ידידותי ואינטואיטיבי, יכולות BI מובנות, יכולות AI שמסייעות בקבלת החלטות והתמקדות בלידים ובהזדמנויות רלוונטיות, ועוד". צור לדון הוסיפה כי "יש לנו היכרות מעמיקה עם המערכות, מה שמאפשר לנו ללוות טוב יותר את הלקוחות שלנו ולתת מענה מקצה לקצה – החל מייעוץ וליווי דרך יישום, פיתוח והטמעה של מערכות חוויית הלקוח השונות". שרון בן ארי, מנהלת שותפים עסקיים בסאפ ישראל, ציינה כי "ביצענו יחד עם אברא פרויקטים משמעותיים בתחום ה-CRM עבור לקוחות גדולים בישראל. ההסמכה הנוכחית תאפשר לנו להמשיך ולהעמיק את שיתוף הפעולה הפורה בין החברות, כדי לספק ללקוחותינו את פתרונות ניהול קשרי הלקוחות המתקדמים ביותר בענן".

בשבת האחרונה נתנו מחוקקים במחוז ארלינגטון שבווירג'יניה, ארה"ב, אישור פה אחד לתוכנית של אמזון לבנות חלק מהמטה הארגוני השני החדש שלה, ה-HQ2, בפנטגון סיטי שבצפון וירג'יניה, ארה"ב. המטה עתיד להיות בניין גבוה בצורת סליל (הליקס – Helix) הבנוי מזכוכית ושמראהו מרשים במיוחד, ואפשר אפילו שיהפוך לסמל של המדינה או לפחות של המחוז בו יוקם. לפי שרטוטים והדמיות שאמזון הפיצה, במטה יכללו גם מתקן לטיפול בילדים, 2.75 דונם של שטחים פתוחים, חנויות קמעונאות ושלושה בנייני משרדים. הבניין יגיע לגובה של 350 רגל, שהם יותר מ-100 מטרים, ותוקם מסביבו רמפת הליכה, שמצדדיה צמחייה ירוקה, אשר טיול עליה אמור לדמות יציאה למסלול בהרים. לפי התוכניות, בניין ההליקס יהיה פתוח לקהל הרחב בסופי השבוע, ונראה שהוא יהפוך לאטרקציה מקומית בולטת. לפי אמזון, הבנייה של השלב הקודם של אמזון HQ2, שנקרא מטרופוליטן פארק, כבר החלה, וחלק זה אמור להיפתח עד 2023. בדקו, קיבלו שלל הבטחות מפתות – ואישרו פה אחד האישור שקיבלה אמזון הגיע אחרי תהליך בדיקה שנמשך 14 חודשים, שבו המתנגדים העלו חששות שהקמפוס של אמזון יחמיר את משבר הדיור שהאזור חווה, ויביא לעליית מחירים קשה. עם זאת, בסופו של דבר, מחוז ארלינגטון מצא שהיתרונות הכלכליים של הבאת עשרות אלפי משרות טכנולוגיות לאזור לא מפותח במיוחד עולים על החסרונות הפוטנציאליים של המהלך. ענקית הטכנולוגיה – שהמטה הראשי הראשון והיחיד שלה בארה"ב לעת עתה ממוקם בעיר הולדתה, סיאטל – הציגה את הפרויקט בפברואר 2021, יותר משנתיים לאחר שהכריזה על בניית המטה השני בקריסטל סיטי. כדי לשכנע את קברנטי המחוז, אמזון הבטיחה שעם הפיתוח הגדול היא תהפוך לחברה טובה בעבור הקהילה, תבנה תיכון קהילתי למחוז ארלינגטון ותספק 30 מיליון דולר ליוזמות דיור בר השגה במקום. בגדול, התרומות שאמזון תרים במסגרת בניית הפרויקט למחוז יצטברו ל-45 מיליון דולר, שיגיעו כהשקעות בעמותות מקומיות, קבוצות קהילתיות, בתי ספר ציבוריים ועסקים. באמצעות קרן Housing Equity, אמזון כבר תרמה יותר מ-800 מיליון דולר כדי לתמוך בדיור בר השגה באזורי ארלינגטון ומטרו-וושינגטון, די.סי. Over 25,000 jobs and cool new buildings lost because @nycgov politicians and @aoc couldn’t figure out how to keep @amazon HQ2. What happened in its place, absolutely nothing. City experiencing its biggest decline ever. pic.twitter.com/yCHs8eTlU4 — Mikey Likes (@mliebow) April 25, 2022 ניו יורק הפסידה? אלכסנדריה אוקסיו-קורטז, חברת הקונגרס האמריקני, נציגת המפלגה הדמוקרטית מטעם המחוז ה-14 של ניו יורק. צילום מתוך וויקיפדיה נזכיר כי אמזון בחרה בארלינגטון כאתר של HQ2, בנוסף לשכונת לונג איילנד סיטי שבקווינס, ניו יורק, כחלק מחיפוש צמוד אחר מפקדה שניה שבה תתנהל ענקית הקמעונאות אונליין. אלא שהחברה הודיעה ב-2019 כי תפסיק את התוכניות לבניית המטה החדש שלה בניו יורק, לאחר שהתמודדה עם דחיה מצד פעילים מקומיים ומנהיגי מועצת העיר. היו גם חששות מצד מחוקקים פרוגרסיביים – כולל מהמחוקקת אלכסנדריה אוקסיו-קורטז – שהמפקדה החדשה, אם תבנה בניו יורק, תהפוך לכזו שתגרום לעניי האזור להיאלץ לעזוב אותו.